在QQ郵箱導出的通訊錄出現亂碼，是由于Excel版本不兼容，您可通過以下方式解決：
1、首先， 新建一個空白Excel ，點擊“數據”--“自文本”，選擇從郵箱導出的CSV文件，點擊“導入”；
2、提示下圖時，選中“分隔符號”，點擊“下一步”；
3、再勾選“逗號”，點擊“下一步”；
4、接著，直接點擊“完成”--“確定”，即可看到亂碼已修正了。（注：如果還出現亂碼，請重新到原郵箱導出，不要做任何修改。再按本幫助操作即可。）
5、看到亂碼已修正后，另存為csv格式。
6、點擊 下載CSV文件模板 ，并打開此模板，把第5步表格中的 名字+地址 復制，粘貼到模板中，如下圖：
至此，QQ郵箱導出通訊錄亂碼問題已成功解決
